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オーストラリアツアー.jp | よくあるご質問

お申込み方法について

申込み方法を教えてください？
カレンダーの希望日が選べないのですが。
同一商品中の違う商品プランを同時に申し込むことはできますか？
気になるオプショナルツアーがありますが、空席状況の確認はできますか？
申込みは何日前まで受け付けていますか？
オーストラリアに到着した日にオプショナルツアーに参加することはできるのでしょうか？
宿泊先がまだ決まっていないのですが、申込みはできますか？
オプショナルツアーに参加するにあたって、知人宅に泊まるのですが、どこに集合したらいいですか？
オプショナルツアーに参加するにあたって、空港からの送迎はありますか？
オプショナルツアーに参加するにあたって、宿泊先ではなく別のホテルに迎えに来てもらうことはできますか？
申込者と参加者が違うのですが、予約はできますか？
参加者全員の名前が必要ですか？
現地到着後に申し込みはできますか？
申し込みをしましたが、まだ正式回答メールが届きません。
携帯電話のE-Mailアドレスは登録できますか？
現地での緊急連絡先を教えてください。
一人旅なのですが、一人での参加も出来ますか？
他社のパッケージツアーに参加しますが、オプショナルツアーのみの申込みは可能ですか？
現地オプショナルツアーだけでなく、オーストラリア旅行全体をアレンジしてもらうことはできますか？
商品詳細ページに記載されている料金は税込みですか？
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お支払いについて

支払方法はどのような種類がありますか？
いつまでに支払わないといけませんか？
クレジットカードを送信したくないのですが、電話での受付はしていますか？
クレジットカードの名義人はツアーに参加しませんが問題ありますか？
クレジットカードの入力が不安なのですが、大丈夫でしょうか？
参加者ごとに別々で支払うことは可能ですか？
支払いは円建てですか？豪ドル建てですか？
銀行口座に振込みましたが、どのように確認できますか？
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予約確認・変更・取り消し

予約状況はどうやって確認できますか？
申し込み後、集合場所詳細（地図など）や緊急連絡先はいただけるのでしょうか？
予約が完了したか確認できないまま出発してしまいますが、どうすればいいですか？
参加日や時間は変更できますか？
参加人数は変更できますか？
キャンセルや不催行の場合の返金はされますか？
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現地到着後について

リコンファームって何ですか？
リコンファームは絶対必要ですか？
リコンファームの仕方を教えてください。
現地で集合時間に遅れて参加できない場合はどうしたらいいですか？
飛行機の延着などで参加出来なかった場合、返金されますか？
オプショナルツアー参加日に天候が悪くツアーが中止になった場合、返金されますか？
オプショナルツアーの予約確認書を忘れてしまいました。
オプショナルツアーツアー参加時に別料金が必要でしょうか？
集合時間に迎えが来ないときはどうしたらいいですか？
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会員登録・変更・解除について

登録料や年会費はかかりますか？
パスワードを忘れてしまったのですが。
登録した個人情報の変更方法は？
会員登録の解除方法は？
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セキュリティ・システムについて

個人情報が漏れるのが心配です。
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